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客户服务

专业知 识和丰富的经验

服务承诺:高效、便捷、贴心

本着“为顾客 提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,源杰科 技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技 术培训等各方面,保证顾 客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
一、产品质量承诺:
  1、 产品的 制造和检测均有质量记录和检测资料。
  2、 对产品性能的检测,我们对 产品进行全过程、全性能检查,待产品 被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
  1、为了保 证产品的高可靠性和先进性,系统的 选材均选用国内或国际优质名牌产品。
  2、在同等竞争条件下,我公司 在不以降低产品技术性能、更改产 品部件为代价的基础上,真诚以 最优惠的价格提供给贵方。
三、免费为用户调试、开通:
  工程师 负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应 书面给用户提供测试结果,在征得 用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
四、售后服务承诺:
  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
  2、服务目标:服务质 量赢得用户满意
  3、服务效率:保修期 内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内 可达到现场并开始维修。
  4、 服务原则:产品保 修期为十二个月,在保修 期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期 外零部件的损坏,提供的 配件只收成本费,由需方 人为因素造成的设备损坏,供方维 修或提供的配件均按成本价计。




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